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自2019年10月上线运营以来，12348青海法网累计访问量达200.1万余人次，注册用户达13.3万人，提供智能咨询3.5万余人次、留言咨询1.3万余人次、实时咨询1.8万余人次、智慧终端视频咨询0.8万余人次，累计为7万余人次提供法律服务，服务满意率达99%。

近年来，青海省司法厅大力推进全省公共法律服务体系建设，以“互联网﹢公共法律服务”努力践行“数字法治·智慧司法”，全力打造了以12348青海法网为中枢，集APP、微信端、智慧终端等于一体，线上线下有机融合的公共法律服务网络平台，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

12348青海法网始终以群众的法律需求为导向，从百姓急难愁盼的法律问题出发，协调工、青、妇、残、老等部门打造了群团组织公共法律服务专区，设置了诉讼服务专区、社会服务专区，开通了牧区法律服务、农民工法律服务“绿色通道”，为群众提供网上实时留言法律咨询、智能法律文书扫码带走、智能法律合同在线审查、智能法律意见书、法律服务费用简捷计算、法律援助指尖申请办理、律师公证预约、民营企业“法治体检”自助服务、村居法律顾问掌上办理等12项线上智能法律服务。